Informativa sulla privacy
Registrandoti sul nostro sito e inserendo i tuoi dati personali, accetti la presente informativa sulla privacy e ci autorizzi a raccogliere e conservare tali dati. Garantiamo che utilizziamo i tuoi dati privati esclusivamente per la consegna dei tuoi ordini.
Prima di inviare un ordine tramite il nostro sito, confermi di avere almeno 18 anni; sei pienamente responsabile dell’utilizzo di questo Sito, inclusi tutti gli oneri economici; ti impegni a fornire informazioni veritiere e aggiornate su di te.
Informativa sulla sicurezza
Sappiamo quanto siano importanti i tuoi dati sensibili e utilizziamo diversi server protetti per tutelare tutte le tue informazioni personali.
La procedura di pagamento utilizza la crittografia SSL standard del settore, che garantisce la riservatezza e la sicurezza di tutte le tue informazioni.
Informativa sulle spedizioni
Offriamo un servizio di consegna rapido, affidabile e discreto in qualsiasi paese indicato dai nostri clienti. Gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi.
Consegna EMS (Express con tracciamento online)
Per chi desidera un servizio più veloce, possiamo offrire la consegna EMS. In genere richiede 5-9 giorni dalla data di spedizione dell’ordine ed è effettuata tramite Express Mail Service. Si segnala che il termine ultimo per questo metodo è di 14 giorni. Il codice di tracciamento verrà fornito per tutti gli ordini non appena saranno spediti.
Standard (consegna Registered AirMail)
La consegna richiede normalmente 14-21 giorni dalla data di spedizione dell’ordine. Si segnala che il termine ultimo per questo metodo è di 30 giorni. Gli ordini vengono inviati in modo discreto come indicato in precedenza e lasciati nella cassetta postale. I pacchi spediti con questo servizio postale NON possono essere tracciati.
Tutti gli ordini effettuati nel fine settimana verranno elaborati il lunedì. Riceverai automaticamente una notifica via e-mail quando il tuo ordine sarà approvato e spedito.
Tutti gli ordini non vengono elaborati il sabato o la domenica. Ti chiediamo di considerare 2 giorni lavorativi per l’elaborazione prima che il tuo ordine venga spedito.
Gli ordini di grandi dimensioni (più di 120 pillole) saranno inviati in 2 spedizioni separate e non arriveranno nello stesso giorno. I medicinali generici e quelli di marca saranno spediti separatamente e non arriveranno anch’essi nello stesso giorno.
Qualità Garanzia
Garantiamo la massima qualità di TUTTI i medicinali acquistati e che arrivino nella confezione originale del produttore. Nel caso in cui tu acquisti un medicinale generico, puoi essere certo che sia chimicamente equivalente e abbia lo stesso effetto terapeutico di quello di marca. Ti invitiamo a consultare il tuo medico prima di acquistare un farmaco. Sei sempre il benvenuto a contattarci prima di inviare il tuo ordine per ricevere maggiori dettagli.
Garanzia di consegna
Garantiamo la rispedizione completa e gratuita del tuo ordine se arriva danneggiato o se manca qualcosa; ti basta contattarci e provvederemo a rispedirlo. È solo uno dei modi in cui assicuriamo un servizio completo ed efficiente.
Garanzia sullo stato dell’ordine
Garantiamo che i nostri clienti possano gestire il proprio account e controllare lo stato dell’ordine online in tempo reale. Siamo disponibili 7 giorni su 7, 24 ore su 24 tramite telefono, live chat e servizio di assistenza tramite feedback. Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande e garantiamo una risposta immediata.
Annullamento dell’ordine
Puoi annullare il tuo ordine entro 24 ore dall’acquisto oppure se non è ancora stato spedito. Utilizza il servizio di assistenza tramite feedback, la live chat o il telefono e uno dei nostri operatori ti contatterà a breve.
Politica di rimborso e reso
Assicurati di inserire un indirizzo di spedizione valido nel modulo d’ordine, poiché qualsiasi errore può causare la mancata consegna dei prodotti ordinati. Ti consigliamo di ricontrollare attentamente le note prima di inviare l’ordine. Se hai notato che l’indirizzo è stato indicato in modo errato, contattaci il prima possibile per correggere l’errore. Se non hai ricevuto il tuo ordine a causa di un indirizzo di spedizione errato fornito da te, non verrà effettuato alcun rimborso.
Nel caso in cui non fossi soddisfatto dell’effetto del nostro prodotto, ti forniremo l’indirizzo di reso a cui potrai inviare il pacco entro 30 giorni. Dopo aver ricevuto il pacco, inizierà la procedura di rimborso.
Politica sui chargeback
Si segnala che i chargeback non sono graditi e che tutte le controversie possono normalmente essere risolte inviando un ticket o utilizzando il nostro telefono. Nel caso in cui tu avvii un chargeback relativo al tuo ordine, potresti essere escluso dal riordino non solo sui siti affiliati, ma su tutti i siti del settore farmaceutico, quindi per te la possibilità di ordinare su tali siti verrà chiusa.